Client Base Intelligence

Client Base Intelligence

Basados en las razones financieras de la firma, segmentamos su actual clientela para presentar aquellas áreas o industrias donde la firma presenta una oportunidad de crecimiento. Con esta información podemos estructurar un “Customer Journey” o un plan de marketing dirigido específicamente a aquellas industrias donde la firma presente un mayor crecimiento o que presenten una oportunidad.

 

Una vez definido el “Customer Journey” Realizamos una auditoria de todos los pasos que debe realizar un cliente para contratar a la firma, y con este mapa implementamos mecanismos de mejora para que el inicio de una relación con un cliente no tenga puntos de fricción, sea sencillo y claramente estructurado. Creamos los documentos, formularios y procesos necesarios para asegurar la menor fuga de clientes potenciales convencidos de trabajar con la firma.

Descubre como trabajamos y qué podemos hacer por tu firma.